정수기 의무사용기간과 렌탈기간은 어떻게 다른가요?

두 기간은 각각 무엇인가요?

한국소비자원의 2025-05-30 피해예방주의보는 렌탈기간을 제품 사용을 위한 전체 계약기간으로, 의무사용기간을 그보다 짧게 정해 두고 그 안에 해지하면 위약금이 생기는 기간으로 설명합니다. 사업자가 설치 비용을 회수하고 조기 해지를 막으려는 목적으로 둔다고도 적혀 있습니다.

용어는 약관에 따라 약정기간, 임대차기간 등으로 달리 쓰이기도 하므로 계약서 안에서 어느 기간이 위약금 기준이고 어느 기간이 월 납부 기간인지 구분해 보세요.

시세로 본 기간 분포

렌탈위키가 2026-10-25에 집계한 정수기 상품 기준으로 렌탈기간은 60개월 63%, 72개월 18%, 84개월 7%, 36개월 6% 순입니다. 의무사용기간은 60개월 35%, 36개월 31%, 72개월 15% 순입니다. 두 목록은 상위 기간만 보인 값이라 합계가 100%가 아닙니다.

법은 해지에 대해 무엇을 정하나요?

방문판매법 제31조는 계속거래업자와 계약을 맺은 소비자가 계약기간 중 언제든지 해지할 수 있다고 정합니다. 제32조 제1항은 사업자 책임이 없는 해지에서 해지로 생기는 손실을 현저하게 초과하는 위약금 청구를 금지합니다.

정수기 렌탈처럼 1개월 이상 재화등을 계속 공급하고 중도 해지에 위약금 약정이 있는 계약은 같은 법 제2조 제10호의 계속거래 정의에 해당할 수 있습니다. 실제로 한국소비자원 분쟁조정 사례에서도 렌탈 정수기 해지에 제31조가 적용됐습니다.

의무사용기간이 끝나면 비용이 없나요?

한국소비자원은 의무사용기간이 지나면 위약금만 면제되고, 할인받은 렌탈료나 등록비, 철거비가 청구되는 경우가 있다고 안내합니다. 소비자원 분석 159건 중 의무사용기간 경과 후 해지 불만이 35.8%(57건)로 기간 안 10.1%(16건)의 약 3배였습니다.

그래서 렌탈기간이 남은 상태에서 의무사용기간이 끝났다면, 해지 전에 남는 비용 항목을 서면으로 받아 두는 것이 안전합니다. 자세한 내용은 의무사용기간 이후 해지 비용 글에서 이어 다룹니다.